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        为了施工方,业主方能够更好的了解各个排水排污管道的构造、使用及安装,公司将提供详尽的技术资料及相关文件、技术支持、技术咨询等。

1、公司拥有多名经验丰富、长期在施工现场指导安装的技术工程师,通过电话,网络通信等渠道指导,有必要的将会亲临工地现场指导安装。

2、技术人员向施工人员提供管道安装及专用工具的使用方法、作业的注意事项进行培训。

3、为了及时方便的为客户解决管道安装过程中遇到的问题,公司开通了7*24小时咨询电话:18106520356.

为了更好的服务客户,我公司新出规定如下:

1、 当您通过各地市代理或直接在德塑管道询价确认后,确认为物流配送业务,德塑管道客服人员将提供相关货款及运费给到客户确认,客户确认后进行下单,双方签订合同;

2、 下单成功后,由客户先支付我方相应货款并提供收货人相关信息(包括收货地址、收货人、联系方式等)给德塑管道客服人员;

3、 待我方财务确认收到货款后马上通知协议物流商进行配送,并实时进行物流跟进,确保在客户要求的时效内送达客户处(因自然灾害等不可抗力因素导致送货延误的,我方不予承担相应责任)。

4、 客户收到货并确认无误后在德塑管道提供的《送货单》上进行确认签收。收货时如有差异请在《送货单》签收注明或独立书写证明,并同时有承运商(司机)签字方可有效,客户应即时致电德塑管道客服反馈信息。客户自收货确认之日起,如对所收货物质量有异议,应在交货7日内向我方相关人员查询,如7日内未提出异议,视为默认照单实收。

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